填报虽已结束，但录取结果尚未公布，考生和家长往往陷入漫长等待的焦虑中。作为志愿规划师，你有哪些有效的沟通技巧和心理疏导方法，能帮助他们缓解焦虑情绪？
【问题探讨】如何安抚填报结束后焦虑的考生和家长？
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