为什么高报师需要单独见孩子
孩子到了高三,大多十七八岁,有的已经成年,有的还带着几分稚气。作为高报师,我们都清楚:想真正了解一个孩子的想法,最有效的方式是跟他本人单独聊。家长在场的时候,孩子说的话往往不是他真正想说的——他会察言观色,会照顾父母的情绪,会选择那些不让父母失望的答案。这不是撒谎,这是中国孩子的本能反应。
可是现实情况是,很多家长不愿意让孩子单独跟我们聊。有的觉得孩子还小,自己不放心;有的觉得花了钱,自己当然要在场监督;还有的纯粹是想全程参与,生怕错过任何细节。面对这种情况,高报师该怎么办?直接拒绝家长,显然不合适。把家长请出去,又容易引发尴尬。这里有三步可以参考。

第一步叫做先手沟通,把节奏提前
很多高报师习惯等到见面了才想办法支开家长,结果发现到那时候再开口已经晚了,因为你跟家长之前没有铺垫,人家觉得你突然要赶人,自然不痛快。更好的做法是在预约的时候就跟家长说清楚,这次见面分两个环节,第一个环节是跟您聊,了解家庭整体情况和期望;第二个环节是跟孩子单独聊,我们需要在这个环节里了解孩子最真实的想法,这个环节一般需要半小时左右,您可以在休息区等一下,也可以先处理点自己的事情。
这样说下来,大部分家长是可以接受的,因为你没有说要把她赶出去,只是调整了顺序,而且给了她一个明确的等待时间。
第二步设边界,用专业语言表达需求
如果家长还是坚持要在场怎么办。有的家长会说,我就是想听一听,我不说话还不行吗。这种情况下,高报师可以用一种温和但坚定的方式回应。您的心情我们完全理解,不过确实有过来咨询的家长反馈,孩子有的话在家长面前说不出来,比如说对某个专业其实不感兴趣,或者对父母选的方向有抵触,但只要家长在场,他就不会说出来。这样既耽误了孩子的选择,也影响了我们方案的有效性。您看您先在外面等半小时,我们聊完第一时间跟您汇报,您看这样行不行。
这个说法的关键在于,你没有站在家长的对立面,而是用了一个真实的案例作为例子,让家长理解这件事是为了她自己好。多数家长听到这里就不会再坚持了。
第三步适度调整现场策略
如果极个别家长还是不愿意,那也不要硬来。可以让家长坐在旁边,但明确告诉她,我们接下来会有几个问题需要孩子自己回答,到时候可能会请您稍等一下,我们也会在结束后把所有内容完整告诉您。这样做的好处是你给了家长一个台阶下,也没有让场面变得特别僵。
单独跟孩子沟通的几个小细节
空间选择上,尽量选一个独立的小房间,不要在开放区域或者有家长可能看得到的地方。开头先放松,不要一上来就问专业和学校,可以先聊聊孩子最近的状态,高三复习累不累,这样可以快速建立信任。还有一个重要的是给孩子一个安全声明,告诉他今天聊的内容我们会保密,只有在最终方案里才会呈现给他父母,除非他主动想说。
说起来,这其实是一个再正常不过的专业流程。就像你去医院看心理科,医生也会单独跟你聊是一样的道理。家长需要的不是被排斥的感觉,而是一个合理的解释和充分的尊重。把这件事说清楚了,整个咨询的基调就会顺畅很多。

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