做高考志愿规划这么多年，有一种场面不少同行都遇到过。孩子明明是志愿填报的主角，却被家长牢牢按在配角的位置上，父母滔滔不绝，孩子从头到尾一言不发。
遇到这种情况，新手规划师往往会把注意力放在家长身上，继续和家长对话，或者干脆忽略孩子埋头翻资料。这样做的结果是，孩子越来越觉得自己只是个来凑数的，结束后连问一句的想法都没有，更别说信任你了。
其实，孩子沉默的背后，藏着几种不同的原因。
有的孩子是被家长管惯了，从小到大大事小事都是父母做主，自己早就习惯了不发言。有的孩子是心里有想法，但不确定说出来会不会被否定，干脆不说。还有的孩子压根不知道该说什么，觉得这个场合和自己没什么关系。
规划师要做的第一件事，是把话筒递给孩子。
可以从一些轻松的话题入手，比如问问孩子平时喜欢什么，对什么方向感兴趣，有没有特别想去的地方。语气要随意一点，像在聊天，不要像在采访。当孩子发现自己被单独问到，而且回答不会被批评，他开口的概率就会大很多。
如果孩子还是不太愿意说话，规划师可以换一种方式。
比如把一个问题抛给全家，但明确指出希望孩子先回答。或者在分析数据的时候，有意把孩子拉进来，请他帮忙看看某所学校的介绍符不符合他的想象。让孩子感觉自己是这个过程中不可缺少的一环，而不是旁观者。
还有一个值得注意的地方，很多孩子沉默是因为对家长有抵触情绪，但又不好当面表达。
规划师如果能找机会单独和孩子聊几句，哪怕只有两三分钟，效果也会很明显。比如借口需要单独了解孩子的想法，请家长先在外面等一下，这个小小的空间转换，往往能让孩子放松下来，说出真实的想法。
激活孩子的参与感，本质上是在重建三方关系。
家长是出资方，规划师是专业方，但最终做决定的是孩子自己。只有孩子真正参与进来，志愿方案才有落地的可能。
你遇到过全程不开口的孩子吗？你是怎么让他开口的？
高报师专用的高考志愿填报系统：
高考志愿规划行业正快速进入数据与智能驱动的新阶段。适配从业人员的专用系统已成为提升服务质量与效率的关键工具。高考志愿规划师与家长考生的核心需求存在明显差异。家长考生更依赖便捷、易懂的工具完成基础查询，而规划师需要更专业、精细、精准的系统支撑全流程服务。
系统对不同阶段规划师均能发挥支撑作用。对于机构，可减少对专业规划师的过度依赖，帮助新手规划师在较短时间内具备接近专业规划师的服务能力。
对于资深规划师，系统能够提升服务效率，支持增加服务数量并提升服务质量，实现专业能力与服务规模的双重提升。
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