距离新一届高考还有半年,很多校长的日子开始不好过了。
最近和几位同行喝茶,大家普遍有一种“隐性焦虑”。咨询室里看着人来人往,老师们每天电话打得发烫,但到了月底一算账,业绩没涨,利润还薄了。
问原因,有人说“大环境不好”,有人说“家长只问不买”,还有人说“竞争对手太卷”。
理由都对,但都没抓到七寸。作为一名工商管理硕士,我在营销管理领域做过不少研究,也一直在高报一线摸爬滚打。我发现,大多数机构的瘫痪,不是死在专业上,而是死在“糊涂账”上。

当我们喊“业绩提不上来”时,这只是一个“结果”。
如果只盯着结果叹气,永远找不到解药。今天,我想带大家用一个经典的商业公式,把机构的经营问题像剥洋葱一样剥开。
收入(业绩) = 流量 X 转化率 X 客单价。
这个公式谁都知道,但你真的会用它来诊断你的校区吗?

一、流量维度:别瞎投广告,先看你“卡”在哪?
很多校长一说流量不够,第一反应就是:“是不是该去抖音投点流?是不是该搞点朋友圈广告?”
请立刻停止这种想法。
在高报行业,抖音、腾讯的广点通投流,不仅受行业限制广告发不出去,而且投产比极差。咱们做的是低频、高客单、重决策的生意,泛流量除了浪费钱,没有任何意义。
真正的诊断,要看你的招生量“卡”在哪个坎儿上:
·卡在100个以内:
别找理由,这就是流量端口没打开。你可能还在吃老本,做熟人市场,没有建立任何外部获客渠道。这时候你的任务是“从0到1”。
·卡在200个以内:
你手里是有资源的,也能搞到名单。问题出在“过程损耗”。从资源到私域,从私域到面访,你的漏斗漏得像个筛子。这时候你的任务是抓“转化率”。
·卡在300个以内:
你的团队稍微成型了,但想再突破很难。这往往是因为核心渠道单一。比如你还没打通“进校宣讲”的渠道,或者你的短视频、直播内容没有投入足够的资金和精力去做到“饱和攻击”。
【破局思路】:放弃空对空,落地“陆战队”
对于精准客户画像,我们必须走“地面渗透”:
1.进校渠道:
这是最硬的骨头,也是最肥的肉。
2.异业/同业联盟:
找书店、眼镜店、甚至是虽然做教育但不做高报的机构合作。
只要我们把“八大获客途径”里的两三个做透,流量池的问题就能解决。

二、转化率维度:你的漏斗,到底哪里“漏”了?
有了流量不代表有业绩。很多校区最痛心的就是:手里拿着几千个名单,最后成交的寥寥无几。
我们来拆解一下销售漏斗:
资源获取 ➔ 导入私域 ➔ 邀约面访/听课 ➔ 到场率 ➔ 现场成交率
经过大量校区诊断,我发现两个最致命的“出血点”:
1.邀约这关,死在“太急”
很多老师根本不懂运营。电话一通:“喂,家长您好,我是做报考的,咱们周末有个讲座您来听听吗?”
这种电话,拒绝率80%。
在没有通过前两句话勾起家长兴趣、没有建立基本信任、没有挖掘出家长痛点的情况下,直接发起邀约,就是一种“骚扰”。
记住:没有欲望,就没有到访。
2. 讲座这关,死在“太糙”
讲座是给家长“拉平认知”最好的洗脑场。但很多机构的讲座是一个月才搞一次,还是大杂烩。
高手的打法是“大课套小课,高频打样”:
- 大课(推广课):
- 周末搞,讲趋势、讲政策,几十人上百人,负责广撒网。
- 小课(沙龙课/专题课):
- 周三、周四、周五晚上搞,只讲一个细分点。
- 比如《港澳院校申报专题》
- 比如《600分段冲名校专题》
- 比如《本科线边缘保本专题》
- 形式:邀约3-5组家庭,甚至8-10组,小范围深度沟通。
这种“精细化”的转化,远比你讲一场大课效果要好得多。

三、客单价维度:星巴克能卖30,你为什么不敢收6000?
如果你流量也不错,转化也凑合,但年底一算账没利润,那你一定要审视你的定价策略。这里有三种定价法,看看你属于哪一种?
1.市场定价法(随大流)
做低端、中端还是高端?
很多机构的错误在于“错位”。明明服务的是对教育质量极其挑剔的高知家长(高端定位),却因为不自信收着白菜价(低端价格),最后服务成本覆盖不掉,累死累活不赚钱。对标谁,就收谁的价。
2. 价值定价法(学学星巴克)
星巴克一杯咖啡卖30多,瑞幸卖9块9。星巴克卖的不是咖啡豆,卖的是“第三空间”,是商务社交的“装X价值”。
我们高报行业同理。
如果你觉得你只是在高考出分后帮家长“填个表”,那你只值500块。
但我们真正做的是什么?
- 是从初升高开始的选科指导;
- 是高中三年的学业目标管理;
- 是多元升学路径(强基、综评)的规划;
- 是孩子未来职业生涯的起跑线设计。
我们卖的是“孩子未来的确定性”。 这份价值,足够支撑你像星巴克一样,定出有尊严的价格。
3. 成本定价法(别被补课班带偏了)
这是最容易踩的坑。有些文化课辅导机构也做报考,他们收2000块钱,甚至送报考。
千万别跟他们比价格!
为什么?因为他们的房租、水电、人员成本是本来就存在的,做报考只是个“顺手牵羊”的增值服务,收2000也是高利润。
但如果你是专门做志愿填报的独立机构,你有独立的门店租金,有全职的咨询顾问和规划师团队。如果你也跟着卷价格降到2000,你的资金链分分钟断裂。
认清自己的模式,守住自己的利润红线。

结语:管理是科学,不是玄学
经营一家高报机构,很多人容易陷入“战术上的勤奋”。
每天忙着打骚扰电话,忙着在那纠结海报好不好看,却忽略了对经营数据的结构化分析。
当你觉得迷茫时,请回到这个公式:
收入 = 流量 X 转化率 X 客单价
- 卡在100人?去跑进校,去搞联盟。
- 卡在邀约率?去练话术,去搞小班沙龙。
- 卡在利润薄?去重新挖掘你的服务价值,敢于对标星巴克。
做教育,情怀很重要,但用理性的商业逻辑活下去,才有资格谈情怀。






初入行时总为定价发愁,后来发现价值塑造才是核心,避免和低价机构正面厮杀的关键在于差异化定位。