反馈问题涉及范围
包括不限于在云平台、小程序、H5、APP、报考系统中2021-2024年,全国所有省份的招生计划及分数的所有批次数据都在本次核查范围之内,招生计划数据指:学校代码、学校备注、专业代码、专业名称、专业备注、专业代码(专业组省份)、学制、学费、计划数、选科/文理、招生批次等,分数指院校最低分、专业最低分等。
问题反馈及处理流程
由各个业务部门下发宣传图,开始收集数据问题,包括不限于文字描述,包括哪个省份,哪个学校,哪个专业的计划文字错误还是分数错误,再加上系统界面截图,之后由对接业务人员内部钉钉提交【明察秋毫】审批进行反馈。
数据管理中心根据审批反馈内容,进行核查确认,并在3个工作日内进行
数据处理完成的审批,由运营办公室与发起人核查并转账,本次预算由运营办公室统一申请数据管理中心预算作为备用金,并在1-2工作日内对客户进行红包奖励。
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