在报考系统每个页面的右下角位置，新增了一个「帮助组件」。系统操作手册、直播答疑等入口都可在此找到。
①新手引导
主要是个人注册 / 企业注册成功后，对首次访问工作空间的用户进行新手引导。
②直播答疑
主要是针对用户在使用系统时所遇到的问题来进行在线解答。
③蜻蜓AI助手
目前提供「常见问题」和「方案诊断」两个功能。「常见问题」是根据用户当前所使用的功能，猜测可能想问的问题，并提供问题解答；「方案诊断」则是当生成的方案存在可能导致报考风险的问题时，系统智能诊断并把方案存在的异常问题主动提示给规划老师，分析原因并提供解决方案。
④客户服务卡：
工作空间交付信息，在「客户服务卡」中可以查看。还可以显示当前代理商关联的招商经理 & 运营经理信息。
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参考资料主要来自国家教育部、各省市考试院、全国大专院校等公开信息。供各位高考志愿规划师或是在进行高考志愿填报的学生和家长参考。
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